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Título: Práticas de gestão e controle de estoque em uma empresa varejista de eletrodomésticos do município de Tomé-Açu/PA.
Orientador(es): OLIVEIRA, Raimunda Macilena da Silva de
Autor(es): CORDEIRO, Maria Clara Garcia
PINHEIRO, Felipe França
Palavras-chave: Gestão de estoque
Ferramentas de estoque
Controle de estoque
Verejo
Data do documento: 2024
Editor: UFRA/Campus Tomé-Açu
Citação: CODEIRO, Maria Clara Garcia; PINHEIRO, Felipe França. Práticas de gestão e controle de estoque em uma empresa varejista de eletrodomésticos do município de Tomé-Açu/PA. Orientadora: Raimunda Macilena da Silva de Oliveira. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Universidade Federal Rural da Amazônia, Campus Tomé-Açu/PA, 2024.
Resumo: O objetivo desta pesquisa foi analisar a gestão e controle de estoque de uma empresa varejista de eletrodomésticos no município de Tomé-Açu/PA. Realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, realizada por meio de estudo de caso. Os dados foram levantados por meio de entrevistas semiestruturadas, direcionada ao gerente geral da empresa e ao representante do almoxarifado e observação direta. Os resultados mostraram que a empresa se esforça para realizar um controle e gestão de seu estoque, utiliza a ferramenta de controle ABC, está em transição para um sistema parametrizado para auxiliar a gestão neste processo. Contudo, também foram identificadas algumas deficiências, como a logística relacionada à reposição de estoque, que pode ser aprimorada para evitar falhas no processo. Além disso, a armazenagem e disposição inadequadas dos produtos foram apontadas como causas de avarias e perdas, ressaltando a importância de melhorias nesse aspecto. Portanto, há necessidade de um acompanhamento em tempo real das obsolescências dos itens em estoque, automatizar processos de ressuprimento e capacitar a mão de obra contratada, que também foi destacada como uma oportunidade de melhoria. Os resultados da pesquisa fornecer evidências de como ocorre a prática de controle e gestão de estoque em uma empresa varejista, contribui para que a gestão da empresa e de outras empresas possam repensar e melhorar suas práticas de gestão de estoque, o que pode refletir em um melhor desempenho organizacional. Ademais, amplia o conhecimento sobre a prática de gestão de estoque e fornece evidências que podem despertar o interesse de outros pesquisadores.
Abstract: The objective of this research was to analyze the management and inventory control of a household appliances retail company in the municipality of Tomé-Açu/PA. A descriptive research was carried out with a qualitative approach, carried out through a case study. Data were collected through semi-structured interviews, directed to the company's general manager and the warehouse representative and direct observation. The results showed that the company strives to control and manage its inventory, uses the ABC control tool, and is transitioning to a parameterized system to assist management in this process. However, some deficiencies were also identified, such as logistics related to stock replacement, which can be improved to avoid process failures. Furthermore, inadequate storage and disposal of products were identified as causes of damage and losses, highlighting the importance of improvements in this aspect. Therefore, there is a need for real-time monitoring of obsolescence of items in stock, automating replenishment processes and training the hired workforce, which was also highlighted as an opportunity for improvement. The research results provide evidence of how the practice of inventory control and management occurs in a retail company, contributing to the management of the company and other companies being able to rethink and improve their inventory management practices, which may reflect on a better organizational performance. Furthermore, it expands knowledge about the practice of inventory management and provides evidence that may arouse the interest of other researchers.
URI: http://bdta.ufra.edu.br/jspui/handle/123456789/3627
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